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Philosophie SAV

Nous vous offrons une vaste palette de services innovants destinés à assurer la disponibilité et maintenir la valeur de vos équipements de levage. Ces services, assurés par un seul et même fournisseur, s'appliquent aux ponts roulants, appareils de levage, accessoires de préhension et composants Demag ou d'autres marques.

Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur votre coeur de métier en ayant l'assurance que vos installations fonctionnent sans problème, de manière fiable et économique.

Notre service après-vente vous apporte les avantages suivants :

  • Disponibilité maximale de vos installations
  • Rentabilité d'exploitation
  • Sécurité maximale
  • Efficacité
  • Conservation durable de la valeur de vos installations 

Personnel hautement qualifié pour un service après-vente de toute première qualité

Nos experts-conseils sont à votre écoute et mettent leur savoir-faire à votre disposition pour élaborer une stratégie de service après-vente qui intègre de manière optimale vos besoins spécifiques. Les techniciens Services Demag bénéficient d'une formation complète qu'ils perfectionnent régulièrement dans le cadre de la formation continue. Ils sont ainsi en mesure de vous offrir un service de toute première qualité provenant d'un seul fournisseur.

Au service de notre clientèle dans le monde entier

Réparations

Avec la marque Demag, nous disposons du plus grand parc mondial de ponts roulants et appareils de levage installés. Il comprend plus de 2 300 techniciens SAV et un service logistique fiable de pièces de rechange toujours à proximité de chez vous.

 

 

 


GAMME DE SERVICES

De la mise en service à la modernisation ou à la mise en conformité de vos installations : nous sommes toujours là pour vous. Nos prestations sont tout spécialement adaptées aux exigences spécifiques des ponts industriels, notre objectif étant d'atteindre la meilleure rentabilité pour vos installations. Nous proposons à ce titre un programme de formation complet.

A vous de décider des services dont vous souhaitez profiter et si vous êtes davantage intéressé par des prestations séparées ou par un ensemble dans le cadre d’un contrat à long terme.

Nos prestations Services s’étendent sur toute la durée de vie de vos installations Gamme de services


 


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